10 måder at forbedre din e-mail-tekstforfatning (med eksempler)

Indtil videre har vi berørt e-maildesign, kodning, automatisering og metrics i vores blog – men har du spekuleret over, hvordan man rent faktisk skriver e-mails, der sælger? Tanken om at skulle lave enhver form for skrivning, især tekstforfatning, skaber frygt i hjertet hos mange, men det behøver ikke at være svært. Hvis du følger tipsene til e-mailtekstforfatning nedenfor, vil du skrive engagerende e-mails til dit publikum som en professionel på ingen tid!

Vid hvad målet er

Før du overhovedet begynder at skrive, skal du forstå formålet med den e-mail, du vil oprette. Vil du have abonnenter til at tilmelde sig en begivenhed? Vil du opfordre dem til at købe dit nyeste produkt? Vil du have, at dine kunder giver feedback på deres seneste køb? Find ud af dette mål først, og arbejd dig derefter baglæns. Når du gør dette, vil du opdage, at skriveprocessen flyder meget bedre, da du ikke bare fylder din e-mail med buzzwords i håb om, at noget hænger ved, men i stedet guider din læser på en sammenhængende og direkte måde.

Hav en fantastisk emnelinje

Emnelinjer er det vigtigste aspekt af e-mail-tekstforfatning, da de skaber muligheden for, at dit publikum i første omgang interagerer med dine e-mails. Med et anslået 306 milliarder e-mails Der sendes og modtages e-mails hver eneste dag, der konkurrerer om dine abonnenters opmærksomhed, så du har brug for en god hook for at bryde igennem al støjen. For det første skal du holde din emnelinje kort – højst 10 ord, men 6-7 ord er ideelt, hvor det vigtigste ord står i begyndelsen af emnelinjen.

Sørg også for at bruge iøjnefaldende formuleringer, såsom "du", "din", "lad os", "udsalg" eller "nu". Emojis kan også hjælpe din emnelinje, så længe de er passende. Et brand med en munter tone og et ungt publikum kan have succes med emojis, men et brand, der ønsker at fremstå lidt mere modent eller seriøst, kan sende det forkerte budskab.

Du skal også være forsigtig med at lyde for klikbaseret – at love i emnelinjen, som ikke bliver indfriet, blot for at øge åbningsraterne, kan virke i starten, men dine abonnenter er kloge. Når de først har fattet det, kan denne tilgang give bagslag. Du kan stadig overdrive til en vis grad, men du gør, hvad du kan for at forblive ærlig for at bevare dit publikums tillid.

Sidst, men absolut ikke mindst, er det vigtigt at implementere personalisering, så dine abonnenters navne er inkluderet i emnelinjerne. E-mails med personlige emnelinjer er 26% mere tilbøjelige til at blive åbnet sammenlignet med dem, der ikke bruger personlige linjer. – og det giver mening. Findes der en bedre måde at fange nogens opmærksomhed på end at kalde dem ved fornavn? Med de mange ikke-personlige e-mails, folk modtager hver dag, er det en god måde at skille sig ud på at inkludere en abonnents navn, og det kan signalere, at e-mailen er særligt relevant.

Her er et par gode eksempler:

• Gætte "Mary, se lige disse håndplukkede looks"

• Casper Tips til at nulstille din tidsplan for bedre zzz'er.

• Berolige Transformér din smerte og forbedre din søvn.

• JetBlue Du går glip af point.

• Gætte 25% rabat på dine favoritter

• Sephora Dine skønhedsproblemer, løst

• Duolingo Lær et sprog på kun 5 minutter om dagen

• Ugmunk Tilbyder dig min personlige e-mail

• Bonoboer Hey, har du glemt noget? Her er 20% rabat.

Vær ikke for salgsorienteret

Med den mængde annoncer, den gennemsnitlige person udsættes for, har forbrugerne udviklet en sjette sans for at opsnuse tilbud, der virker for gode til at være sande. Selvom du er ærlig over for din læser, kan du være i vejen for dit publikum, hvis din tekst lyder som et manuskript fra en lyssky bilsælgerreklame.

Gå i stedet efter relaterbarhed og kreativitet. Du behøver ikke at forsøge at have en ærlig samtale i hver e-mail, du sender, men du ønsker aldrig at fremstå som spam eller for ivrig efter at lave et salg. Hold fokus på din målgruppe ved at appellere til deres følelser og lyde jordnær.

Se hvordan Everlane opnår dette i eksemplet nedenfor (via VirkeligGodeE-mails ):

Hold tingene korte og søde

Nogle gange kan selv det at se på en stor mængde tekst være skræmmende og i sidste ende afskrække læsere, på trods af alle de guldkorn af information, du måtte have. For at bekæmpe dette kan du gøre dine e-mails endnu lettere at læse ved at opdele afsnit i mindre sektioner eller endda punktopstillinger. Endnu bedre, find ud af, hvad det egentlig er, du prøver at sige, så du kan skære alt fnug ud.

Den gennemsnitlige kontoransatte sender og modtager mere end 121 e-mails hele dagen, så hvis du vil fange deres opmærksomhed og holde den, har du ingen tid at spilde. Målet er at finde en balance mellem at være så kortfattet og præcis som muligt, samtidig med at du lyder tiltalende.

Denne e-mail fra Trim er et godt eksempel (via VirkeligGodeE-mails ):

Vælg en tone, der passer til dit brand

Vi elsker alle sammen skarp, komisk tekst, når vi ser den – men du skal også sørge for at sende det rigtige budskab til dit publikum ved at holde din tone og dit sprog ensartet. For eksempel vil den type ordvalg, en virksomhed bruger til at kommunikere med et publikum af antikke ursamlere, der hovedsageligt er i 50'erne og 60'erne, sandsynligvis ikke ligne et skønhedsfirma, der markedsfører sig til teenagere og unge voksne. Det betyder ikke, at din tekst skal være tør eller tage sig selv for alvorligt, men den skal være relaterbar og forståelig for det marked, du ønsker at målrette dig mod.

Det skal også være konsekvent – du ønsker ikke at fremstå energisk og sjov i din hjemmesidetekst eller velkomstmail og så pludselig blive saglig i din efterfølgende kommunikation. Din virksomhed vil selvfølgelig uundgåeligt rebrande sig selv over tid, men husk at leve op til de forventninger, du sætter til dine kunder.

Den bedste måde at gøre dette på er at lave en brandingguide. Du har måske allerede en til design, men den er også vigtig for at sætte standarden for din tekstforfatning. Hav et sæt regler og eksempler på tekstforfatning, som du altid kan bruge, når din virksomhed hyrer forskellige skribenter. Du kan altid justere retningslinjerne, som du finder det passende.

Se dette fantastiske eksempel fra MeUndies (via VirkeligGodeE-mails ):

Brug en opfordring til handling

Du har skrevet den perfekte tekst til at vække dine abonnenters interesse, men nu hvor du har formået at fange dem, så lad ikke momentummet forsvinde. En call-to-action er netop det – du opfordrer dine læsere til at tage det næste skridt, uanset om det er at besøge din hjemmeside, læse en blog eller udfylde en formular. Du vil gøre dette næste skridt så tydeligt og indlysende som muligt for dine abonnenter.

Prøv kun at bruge én CTA per e-mail for at undgå forvirring. Du bør også bruge stærke ord, der overtaler folk til at handle hurtigt, såsom "Køb nu", "Shop nu", "Ring til os i dag", "Kom i gang i dag". Derudover skal du få din CTA til at skille sig ud ved at fremhæve den med fed skrift, adskille den fra resten af din tekst, eller, hvis du kan, lave en farverig knap.

Denne opfordring til handling i Peakons e-mail er et klassisk eksempel (via VirkeligGodeE-mails ):

Gør tingene lette at forstå

Du er måske vant til at bruge meget tekniske formuleringer med dine medarbejdere og kolleger, men det er din gennemsnitlige kunde måske ikke. En B2B-virksomhed, hvis primære målgruppe er IT-professionelle, har måske lidt mere spillerum til at bruge mere teknisk sprog, og det forventes måske endda, men et e-mailmarketingfirma, der henvender sig til folk, der ønsker at implementere grundlæggende automatisering, ville nok gøre bedre ved at holde formuleringerne enkle.

Det betyder bestemt ikke, at du skal dæmpe det sprog, du bruger, når du kommunikerer med dine abonnenter, eller overforklare tingene, men du bør kende dit publikum og møde dem, hvor de er.

Her er et smart eksempel fra Invision (via VirkeligGodeE-mails ):

Fokuser på fordelene

Den bedste form for tekstforfatning sætter fokus på forbrugeren og løsningen af deres problemer, så gør det tydeligt i dine e-mails, at dit brand er løsningen. Det kan være fristende blot at liste de funktioner, som dit produkt eller din tjeneste har at tilbyde, men du vil fremkalde en stærkere respons fra læserne, når du præcist beskriver, hvordan du vil hjælpe dem, og hvorfor din virksomhed er bedst til jobbet. En måde at gøre dette på er at sætte dig selv i læserens sted. Prøv at stille dig selv et par spørgsmål: "Hvad ville jeg gerne se i en e-mail?", "Ville alt dette give mening for en person, der ikke er så bekendt med brandet som mig?", og "Hvis denne e-mail dukkede op i min indbakke, ville den så lyde interessant, eller ville jeg klikke væk?".

Målet her er at gøre dit brand letforståeligt. Husk, at fokus er din målgruppe – når du fortæller historien om dit brand og forsøger at lokke dit publikum til at følge med, vil du vise dem, at de har en vigtig rolle at spille, og at du er der for at hjælpe dem undervejs.

Se dette eksempel fra Asana (via VirkeligGodeE-mails ):

Glem ikke overskrifterne

Du har fået dine abonnenter til at åbne din e-mail, og nu er næste skridt, at de rent faktisk læser den. Men chancerne er, at de blot vil skimme den over for at finde de mest interessante dele. Men at starte din e-mail med en overskrift giver dem ikke kun en bedre idé om, hvad e-mailen handler om, men det kan endda tiltrække dem til at læse videre. Du bør stadig holde disse korte – sandsynligvis omtrent samme længde som emnelinjen, men sørg for at dine overskrifter er forfriskende og tankevækkende.

En af de nemmeste måder at lave en god overskrift på er ved at stille et spørgsmål, fordi folk i sagens natur vil have lyst til at svare eller vil have lyst til at lede efter et svar i resten af din e-mail. Du kan også lave de første par ord i din første sætning om til en overskrift, hvis det lyder fængslende nok.

Denne e-mail fra Casper har den rigtige idé (via VirkeligGodeE-mails ):

Sæt dine e-mails på prøve

Dine e-mails vil ikke være perfekte hver gang, og den måde, dine abonnenter interagerer med dine e-mails på, vil uundgåeligt ændre sig i takt med at dit brand vokser. Derfor skal du konstant teste for at se, hvad der virker. Brug A/B-test til at sammenligne dine emnelinjer, e-mailens brødtekst og handlingsopfordringer for at forstå, hvad der appellerer til dine abonnenter. Når du tester, skal du kun ændre én ting ad gangen, så du kan forstå resultaterne tilstrækkeligt og vide, hvilke ændringer du skal foretage. Du kan lære alt om A/B-testning i vores blogindlæg om emnet.

Konklusion

Vi ved alle, hvor meget der ligger i at udvikle den perfekte e-mailkampagne, lige fra at få de rette designs til at konfigurere automatiseringerne, men selve budskabet er lige så vigtigt som alt andet. Selvom tekstforfatning til e-mails kan være skræmmende, kan det læres og perfektioneres, ligesom enhver anden færdighed, og ovenstående tips vil helt sikkert hjælpe. Hvis du ønsker at forbedre andre områder af din e-mailmarketingstrategi, kan Scalero hjælpe dig! Vores team af e-mailudviklere, strateger og designere kan guide dig gennem alle faser af din e-mailmarketingrejse og hjælpe dig med at udvikle et brugerdefineret e-mailprogram kun til dit brand. Kontakt os. her !