Livscyklus e-mailmarkedsføring

Livscyklus e-mailmarkedsføring

Livscyklus e-mailmarkedsføring

Hvordan SMS-markedsføring gavner din e-mailmarkedsføringsstrategi

Kristina Lauren

8. december 2022

"Er SMS-markedsføring den nye e-mailmarkedsføring?"

Hvis du har stillet dig selv dette spørgsmål, spekulerer du sikkert på, om det er tid til at integrere SMS i din overordnede marketingstrategi i løbet af livscyklussen. Men du spørger måske også dig selv, om du burde fokusere så meget på e-mailmarketing. Jo, med en 4400% ROI i gennemsnit E-mailmarkedsføring er stadig den førende marketingkanal, men i takt med at marketingværktøjer og -strategier udvikler sig, forstår du også, at det er vigtigt at være åben for alle muligheder, der kan forbedre dine kampagner – herunder SMS-markedsføring.

Selvom både e-mailmarkedsføring og SMS-markedsføring bestemt har deres egne evner og tilbyder enorme fordele, kan en kombination af de to kanaler hjælpe dig med at skabe en langt mere effektiv og sammenhængende markedsføringsstrategi.

Før vi går ind i hvorfor, lad os se på, hvordan e-mailmarkedsføring og SMS er sammenlignelige.

E-mailmarkedsføring vs. SMS-markedsføring: Hvordan er de sammenlignelige?

Lad os se på nogle konkrete tal om både e-mailmarkedsføring og SMS-markedsføring:

Statistik over e-mailmarkedsføring
SMS-markedsføringsstatistik

Hvornår er det bedst at bruge e-mailmarkedsføring?

E-mailmarkedsføring giver virksomheder mulighed for at opbygge og pleje relationer med deres kunder over tid med en bred vifte af indhold. Selvom det er bedst at holde din kommunikation med din målgruppe kort og præcis, giver e-mail også platformen og formatet til at levere indhold i mellemlang form og vise dit brands personlighed.

Nogle effektive eksempler på e-mailmarkedsføring er:

  • Nyhedsbreve

  • Velkomstmails

  • Reklamemails

  • Produktlanceringer

  • Begivenhedsrelaterede e-mails

  • Winback-e-mails

  • E-mails om forladte indkøbskurve

  • Købsbekræftelsesmails

  • Leveringsmeddelelser

Hvornår er det bedst at bruge SMS-markedsføring?

SMS-markedsføring er typisk bedst, når du har brug for at sende hurtige og rettidige beskeder til din målgruppe. Selvom tekstbeskeder har en høj åbningsrate, er det vigtigt at huske, at ingen er ivrige efter at læse et langt afsnit. Disse beskeder er ment til at være præcise og formidle én vigtig information med så få ord som muligt.

Nogle eksempler på SMS-markedsføring inkluderer:

  • Påmindelser om aftaler

  • Placeringsbaserede beskeder

  • Lynsalg

  • Tidsfølsomme tilbud

  • Begivenhedsnotifikationer

Ligesom e-mail kan SMS også bruges til at sende dine kunder grundlæggende notifikationer.

  • Forsendelse

  • Leveringer

  • Kvitteringer

  • Tilmeldinger

  • Aflysninger

  • Kommende betalinger

Hvorfor bør du kombinere både e-mail- og SMS-markedsføring?

Bedre engagement

Med kraften i både e-mail- og SMS-markedsføring får du dobbelt så stor rækkevidde, hvilket betyder flere muligheder for din målgruppe til at engagere sig i dit brand og en højere chance for at lukke salg.

For eksempel kan du sende en sms til personer, der har åbnet dine e-mails, men ikke har klikket på nogen links, som et ekstra skub. Eller du kan sende en e-mail til personer, der har klikket på et link i din sms, men ikke har gennemført deres køb.

Ved at kombinere e-mail- og SMS-markedsføring kan du sende hypermålrettede beskeder, der er mere tilbøjelige til at konvertere, fordi du ved, at modtageren af beskeden allerede har vist interesse for det, du har at sige.

Bedre data

Ved at kombinere SMS- og e-mailmarkedsføring kan du bruge de kundedata, du modtager fra den ene kanal, til at styrke den anden. Med tiden giver dette dig et klarere overblik over dine abonnenters præferencer, hvilket giver mere præcis markedsføring og bedre muligheder for segmentering.

Derudover giver det dine SMS-kampagner et godt fundament, når du allerede har oprettet og indsamlet data fra e-mailkampagner. I stedet for at skulle starte helt forfra, kan du ved at udnytte dine e-maildata få din SMS-markedsføring i gang meget hurtigere.

Bedre segmentering

Når det kommer til SMS-markedsføring, kan du forvente at betale alt fra $0,01 til $0,05 eller mindst $20/måned med de fleste SMS-tjenester, hvilket kan være uoverkommeligt afhængigt af dit budget. Derfor er segmentering afgørende for at sende dit publikum indhold, som de er mere tilbøjelige til at interagere med og spare penge undervejs.

Hvis du for eksempel har budgettet, ville en effektiv strategi være at sende sms'er til folk, der allerede interagerer med dine e-mails, da der er større chance for, at de også vil interagere med din sms-markedsføring. Men generelt er det stadig bedst at sende en god mængde sms'er til kunder, der interagerer med e-mails, som et ekstra skub.

Men lad os sige, at du også bemærker, at en vis mængde kunder kun interagerer via SMS. Det ville så give mening at sende flere tilbud via sms til det segment.

Bedre overholdelse

En anden stor fordel ved at bruge e-mail- og SMS-markedsføring er, at begge er tilladelsesbaserede. Det betyder, at folk skal tilmelde sig for at modtage dine beskeder for at fortælle dig, at de gerne vil fortsætte med at høre fra dig.

Det er vigtigt at bede dine kunder om at tilmelde sig, fordi det sikrer, at din virksomhed overholder overholdelse af love Men det betyder også, at kunder, der ikke er interesserede i at modtage sms'er, ikke bliver bombarderet med beskeder og udvikler en negativ holdning til dit brand.

Samlet set er det til gavn for både din virksomhed og dine kunder at sørge for, at dit publikum ved, hvad de tilmelder sig, når de interagerer med dit brand.

Klar til at integrere SMS i din marketingstrategi?

Ved at bruge e-mail- og SMS-markedsføring sammen kan du skabe en unik og effektiv markedsføringsstrategi, der vil hjælpe dig med at øge salget, vækste din virksomhed og holde dine kunder tilfredse.

Hvis du er klar til at blive en del af e-mail- og SMS-marketing, er Scalero her for at hjælpe. Som en livscyklusmarketingtjeneste vil vi udarbejde strategier sammen med dig, hjælpe dig med at opbygge en indholdskalender, oprette brugerdefinerede kampagner, der passer til dit brand, og automatisere disse kampagner.

Kontakt os for at komme i gang i dag .