10 maneras de mejorar la redacción de tus correos electrónicos (con ejemplos)

Hasta ahora, hemos hablado de diseño de correo electrónico, programación, automatización y métricas en nuestro blog, pero ¿te has preguntado cómo escribir correos electrónicos que realmente vendan? La idea de tener que escribir cualquier tipo de texto, especialmente copywriting, infunde miedo en muchos, pero no tiene por qué ser difícil. Si sigues los consejos de copywriting a continuación, ¡enseguida escribirás correos electrónicos atractivos para tu audiencia como un profesional!

Sepa cuál es el objetivo

Antes de empezar a escribir, necesitas comprender el propósito del correo electrónico que quieres crear. ¿Quieres que tus suscriptores se registren en un evento? ¿Quieres animarlos a comprar tu nuevo producto? ¿Quieres que tus clientes den su opinión sobre su última compra? Define primero este objetivo y luego ve hacia atrás. Al hacerlo, notarás que el proceso de escritura fluye mucho mejor, ya que no solo estás llenando tu correo electrónico con palabras clave con la esperanza de que algo se fije en ti, sino que estás guiando a tu lector de forma coherente y directa.

Tenga una línea de asunto impactante

Las líneas de asunto son el aspecto más importante de la redacción de correos electrónicos, ya que crean la oportunidad para que tu audiencia interactúe con tus correos electrónicos en primer lugar. Con un estimado 306 mil millones de correos electrónicos Enviados y recibidos a diario, muchos correos electrónicos compiten por la atención de tus suscriptores, así que necesitas un buen gancho para destacar entre la multitud. Para empezar, mantén un asunto breve: máximo 10 palabras, pero lo ideal es que tenga entre 6 y 7 palabras, con la palabra más importante al principio.

Asegúrate de usar palabras llamativas, como "tú", "tu", "Vamos", "venta" o "ahora". Los emojis también pueden ayudar en el asunto del mensaje, siempre que sean apropiados. Una marca con un tono alegre y un público joven podría tener éxito con los emojis, pero una marca que busque una imagen más madura o seria podría transmitir el mensaje equivocado.

También debes tener cuidado de no sonar demasiado clickbait: hacer promesas en el asunto que no se cumplirán solo para aumentar las tasas de apertura puede funcionar al principio, pero tus suscriptores son inteligentes. Una vez que se dan cuenta, este enfoque puede ser contraproducente. Aún puedes exagerar hasta cierto punto, pero debes ser honesto para conservar la confianza de tu audiencia.

Por último, pero no menos importante, está implementar la personalización para incluir los nombres de sus suscriptores en las líneas de asunto. Los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas tienen un 26 % más de probabilidades de ser abiertos en comparación con los que prescinden de la personalización. Y tiene sentido. ¿Qué mejor manera de captar la atención de alguien que llamarlo por su nombre? Con la cantidad de correos electrónicos no personalizados que recibimos a diario, incluir el nombre del suscriptor es una buena forma de destacar y puede indicar que el correo electrónico es especialmente relevante.

A continuación se muestran algunos buenos ejemplos:

• Adivinar :María, mira estos looks cuidadosamente seleccionados.

• Casper :Consejos para restablecer tu horario y dormir mejor.

• Calma :Transforma tu dolor y mejora tu sueño.

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No seas demasiado vendedor

Con la cantidad de anuncios a los que está expuesto el ciudadano medio, los consumidores han desarrollado un sexto sentido para detectar ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas. Aunque seas honesto con tu lector, si tu texto suena como el guion de un anuncio de un vendedor de coches sospechoso, podrías estar desanimando a tu audiencia.

En su lugar, apuesta por la cercanía y la creatividad. No es necesario que intentes ser sincero en cada correo electrónico que envíes, pero nunca querrás parecer spam ni demasiado ansioso por cerrar una venta. Mantén el foco en tu audiencia apelando a sus emociones y sonando realista.

Eche un vistazo a cómo Everlane logra esto en el siguiente ejemplo (a través de Correos electrónicos realmente buenos ):

Mantén las cosas breves y concisas

A veces, incluso mirar un texto extenso puede resultar abrumador y, en última instancia, desanimar a los lectores, a pesar de toda la información valiosa que pueda contener. Para evitarlo, facilite aún más la lectura de sus correos electrónicos dividiendo los párrafos en secciones más pequeñas o incluso en viñetas. Mejor aún, determine la esencia de lo que realmente quiere decir para poder eliminar lo superfluo.

El empleado de oficina promedio envía y recibe más de 121 correos electrónicos A lo largo del día, así que si quieres captar su atención y mantenerla, no tienes tiempo que perder. El objetivo es encontrar el equilibrio entre ser lo más breve y directo posible y, al mismo tiempo, resultar atractivo.

Este correo electrónico de Trim es un gran ejemplo (a través de Correos electrónicos realmente buenos ):

Elige un tono que se adapte a tu marca

A todos nos encantan los textos ingeniosos y cómicos, pero también es importante asegurarse de transmitir el mensaje correcto a su público manteniendo un tono y un lenguaje coherentes. Por ejemplo, el lenguaje que utiliza una empresa para comunicarse con un público de coleccionistas de relojes antiguos, en su mayoría de entre 50 y 60 años, probablemente no se parezca mucho al de una empresa de belleza que se dirige a adolescentes y jóvenes. Esto no significa que su texto tenga que ser aburrido ni tomarse demasiado en serio, pero sí debe ser accesible y fácil de entender para el mercado al que se dirige.

También debe ser coherente: no querrás parecer enérgico y divertido en el texto de tu sitio web o correo electrónico de bienvenida y luego, de repente, parecer serio en tu comunicación posterior. Por supuesto, tu negocio inevitablemente renovará su imagen con el tiempo, pero recuerda cumplir con las expectativas que tienes para tus clientes.

La mejor manera de hacerlo es crear una guía de marca. Quizás ya tengas una para el diseño, pero también es importante para establecer el estándar para tu redacción. Ten un conjunto de reglas y ejemplos de redacción que siempre puedas consultar cuando tu empresa contrate a diferentes redactores. Siempre puedes hacer ajustes a las directrices según lo consideres necesario.

Echa un vistazo a este gran ejemplo de MeUndies (a través de Correos electrónicos realmente buenos ):

Utilice una llamada a la acción

Has escrito el texto perfecto para despertar el interés de tus suscriptores, pero ahora que has conseguido que se animen, no dejes que ese impulso se desvanezca. Una llamada a la acción es precisamente eso: animar a tus lectores a dar el siguiente paso, ya sea visitar tu sitio web, leer un blog o rellenar un formulario. Quieres que este siguiente paso sea lo más obvio y claro posible para tus suscriptores.

Intenta usar solo una CTA por correo electrónico para evitar confusiones. También deberías usar palabras clave que inciten a la acción y actúen con urgencia, como "Compra ahora", "Compra ahora", "Llámanos hoy", "Empieza hoy". Además, haz que tu CTA destaque en negrita, separándola del resto del texto o, si puedes, conviértela en un botón colorido.

Esta CTA en el correo electrónico de Peakon es un ejemplo clásico (a través de Correos electrónicos realmente buenos ):

Haz que las cosas sean fáciles de entender

Puede que esté acostumbrado a usar lenguaje técnico con sus empleados y compañeros de trabajo, pero su cliente promedio quizá no. Una empresa B2B cuyo público principal sean profesionales de TI puede tener un poco más de margen para usar un lenguaje más técnico, e incluso se espera que lo haga, pero una empresa de email marketing dirigida a personas que desean implementar automatización básica probablemente haría mejor en mantener un lenguaje simple.

Esto definitivamente no significa que debas simplificar por completo el lenguaje que usas cuando te comunicas con tus suscriptores o dar demasiadas explicaciones, pero debes conocer a tu audiencia y encontrarte con ellos donde se encuentran.

He aquí un buen ejemplo de Invision (vía Correos electrónicos realmente buenos ):

Centrarse en los beneficios

El mejor copywriting se centra en el consumidor y en la solución de sus problemas, así que deja claro en tus correos electrónicos que tu marca es la solución. Puede ser tentador simplemente enumerar las características que ofrece tu producto o servicio, pero generarás una respuesta más contundente en los lectores si explicas con precisión cómo les ayudarás y por qué tu empresa es la mejor opción. Una forma de lograrlo es ponerte en el lugar del lector. Intenta hacerte algunas preguntas: "¿Qué me gustaría ver en un correo electrónico?", "¿Tendría sentido todo esto para alguien que no esté tan familiarizado con la marca como yo?" y "Si este correo electrónico llegara a mi bandeja de entrada, ¿me parecería interesante o lo abandonaría?".

El objetivo es que tu marca sea fácil de entender. Recuerda que el enfoque es tu audiencia: al contar la historia de tu marca e intentar atraer a tu público, debes demostrarles que tienen un papel importante que desempeñar y que estás ahí para ayudarlos en el proceso.

Mira este ejemplo de Asana (vía Correos electrónicos realmente buenos ):

No te olvides de los encabezados

Ya lograste que tus suscriptores abrieran tu correo electrónico y ahora el siguiente paso es que lo lean. Pero lo más probable es que simplemente lo hojeen buscando lo más interesante. Sin embargo, empezar el correo con un encabezado no solo les da una mejor idea de su contenido, sino que incluso puede motivarlos a seguir leyendo. Es importante que estos encabezados sean breves, probablemente de la misma longitud que el asunto, pero que sean refrescantes y sugerentes.

Una de las maneras más fáciles de crear un buen encabezado es plantear una pregunta, ya que las personas querrán responder o buscar la respuesta en el resto del correo electrónico. También puedes usar las primeras palabras de tu primera oración como encabezado si suena lo suficientemente atractivo.

Este correo electrónico de Casper tiene la idea correcta (a través de Correos electrónicos realmente buenos ):

Pon a prueba tus correos electrónicos

Tus correos electrónicos no siempre serán perfectos, y la forma en que tus suscriptores interactúan con ellos seguramente cambiará a medida que tu marca crece. Por eso, necesitas realizar pruebas constantemente para ver qué funciona. Usa pruebas A/B para comparar tus líneas de asunto, el cuerpo del correo electrónico y las llamadas a la acción para comprender qué está impactando a tus suscriptores. Al realizar pruebas, cambia solo un elemento a la vez para que puedas comprender los resultados y saber qué cambios implementar. Puedes aprender todo sobre... Pruebas A/B en nuestra entrada de blog sobre el tema.

Conclusión

Todos sabemos cuánto implica desarrollar una campaña de email marketing perfecta, desde perfeccionar los diseños hasta configurar las automatizaciones, pero el mensaje en sí es tan importante como cualquier otra cosa. Aunque redactar emails puede ser intimidante, se puede aprender y perfeccionar, como cualquier otra habilidad, y los consejos anteriores sin duda te ayudarán. Si buscas mejorar otras áreas de tu estrategia de email marketing, ¡Scalero puede ayudarte! Nuestro equipo de desarrolladores, estrategas y diseñadores de email marketing puede guiarte en cualquier etapa de tu proceso de email marketing y ayudarte a desarrollar un programa de email marketing personalizado para tu marca. Contáctanos. aquí !