5 excusas para ignorar el email marketing (y por qué son erróneas)

Estás cansado. Estás agotado. Tienes mucho de qué preocuparte. Esta lista describe prácticamente a todos hoy en día. Entiendo tu dolor. Pero un área que puede aliviar parte de tu frustración es tu programa de email marketing.

Si estás leyendo este artículo, claramente necesitas motivación para empezar a expandir tu programa de email marketing. He escuchado todas las excusas posibles para no enfocarse en el email marketing. Aquí, he recopilado cinco de las excusas más comunes para demostrarte por qué son erróneas. De hecho, aumentar y nutrir tu lista de correo electrónico es una forma infalible de ver crecer tu negocio, ya que obtendrás un excelente retorno de la inversión (ROI) en tu email marketing, independientemente del tamaño de tu empresa.

1. Mi lista no es lo suficientemente grande

No tenemos millones de suscriptores.
Nuestra lista está compuesta principalmente por amigos, familiares y referencias.
Deberíamos simplemente ampliar nuestra lista y luego hablar con ellos más tarde.

El tamaño de las listas de suscriptores es relativo. Incluso con millones de suscriptores, podrías tener una lista llena de personas que no leen tus correos. Los suscriptores son de baja calidad si no interactúan con tu marca. Puede que no hayan abierto un solo correo en un año, lo que significa que es como si no estuvieran suscritos. Si tu marca solo tiene 10,000 suscriptores, pero todos se agregaron orgánicamente mediante registros voluntarios, probablemente obtendrás un excelente retorno de la inversión (ROI) en la lista. Por ejemplo, aquí tienes algunas cifras que ilustran el retorno que podrías obtener enviando solo cinco correos al mes a una lista de 10,000 suscriptores. Estas son las cifras que puedes esperar de una lista de correo electrónico orgánica y actualizada:

• 50.000 envíos

• Con una tasa de apertura del 40 por ciento, eso supone 10.000 aperturas.

• Con una tasa de clics de apertura del 15 por ciento, eso equivale a 1500 clics.

• Y una tasa de conversión del sitio web del 3 por ciento significa 45 pedidos.

A ese ritmo, recibiste 45 pedidos con cinco correos electrónicos. Poco esfuerzo para un buen retorno de la inversión. Ahora imagina que algunos de tus 10,000 suscriptores reenvían el correo electrónico a un amigo para presumir de tu marca, ya sea por tus excelentes productos o porque tienes un excelente programa de referidos. Después, ese amigo también podría reenviarlo a otro amigo. Si además logras atraer tráfico adicional a tu sitio web, verás una tendencia al alza constante. Pronto, tendrás 50,000 suscriptores que realizan cientos de pedidos al mes. Nada de eso habría sido posible si no hubieras enviado correos electrónicos a la lista la primera vez.

Incluso con listas más pequeñas, es posible conocer a fondo quiénes son tus suscriptores y a qué responden para afinar tu estrategia más adelante. Si tienes 1000 suscriptores, pero esperas a tener 10 000 para empezar a enviarles correos electrónicos, es probable que tus primeros 1000 suscriptores ya se hayan olvidado de tu marca para cuando les envíes un correo. Una comunicación constante es fundamental para conocer a tu audiencia, identificando qué tipos de correos les interesan y aprovechando esos intereses.

2. Demasiados correos electrónicos molestarán a mis clientes.

No quiero molestar y perder clientes.
A ellos no les importa lo que tengo que decir.
Las cancelaciones de suscripciones son malas.

Tus clientes se suscribieron a tu lista por una razón. Suponiendo que hayas adquirido tu lista de forma legítima, los suscriptores han aceptado voluntariamente el marketing por correo electrónico. Incluso si solo fuera por un descuento, confían lo suficiente en ti como para permitirte enviarles correos. ¡Eso te da mucha libertad! Prueba diferentes tácticas, usa asuntos originales y sé creativo para ver qué funciona. Incluso si cancelan su suscripción, no es algo malo. Considéralo una limpieza orgánica de la lista. Alguien que se ha dado de baja definitivamente no te compraría, así que déjalo ir. Céntrate en tu público principal, que interactúa más plenamente con tu marca.

3. No sé qué decir

¿Qué digo?
No tengo tiempo para pensar en ideas .
No soy escritor. No soy interesante.

Te voy a compartir un pequeño secreto: el email marketing no siempre se trata de un texto impactante. A veces, una imagen impactante o el atractivo adecuado, como una promoción, tendrán el impacto que necesitas. Al intensificar tu programa de email marketing, incluso una comunicación mínima es mejor que ninguna. Así que no le des demasiadas vueltas; simplemente piensa en algunas ideas y empieza a planificar un calendario. Algunas opciones incluyen una promoción o venta, presentar un producto específico o simplemente agradecer a tus clientes. Como en todo el email marketing, lo importante es enviar algunos mensajes y ver cómo responden tus suscriptores. ¿Qué emails tienen la tasa de apertura más alta? ¿Qué emails convierten más pedidos? Usa estas lecciones para crear tu calendario en consecuencia.

4. No vale la pena

¿Qué voy a sacar de esto? No hay ninguna ventaja.
El correo electrónico está muerto.
Deberíamos utilizar otras técnicas.

Bueno, venga ya. ¿Seguimos diciendo que el correo electrónico está muerto? ¿Cuántas veces revisas tu bandeja de entrada al día? ¿Cuántos clientes has conseguido a través del correo electrónico? El correo electrónico sigue siendo el canal de marketing con mayor retorno de la inversión (ROI). Consulta el famoso gráfico de Neil Patel Esto demuestra que, por cada dólar que inviertas en marketing, obtendrás el mayor retorno del correo electrónico. Esto se convertirá en un factor importante a medida que tu negocio crezca y tu inversión en marketing se distribuya entre diferentes categorías. Siempre vale la pena intentar expandir tu programa de correo electrónico. Al fin y al cabo, no tienes mucho que perder gracias a su bajo costo.

5. Es demasiado complicado

No sé cómo empezar.
¿Qué sistema uso?
¿Terminaré en spam?

¡Por fin, algunas excusas legítimas! El marketing puede ser técnicamente complicado si no buscas en el lugar adecuado. Afortunadamente, hoy en día existen numerosos proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) fáciles de usar que pueden ayudarte a empezar. Y si ya tienes un programa de correo electrónico consolidado, existen otras plataformas de datos de consumidores (CDP) que te ayudan a segmentar tu lista de suscriptores para crear contenido personalizado, como recomendaciones de productos según el precio y la categoría.

Acabar en la carpeta de spam es otra preocupación válida. Afortunadamente, muchos proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) tienen parámetros integrados para ayudarte a evitarlo. Además, aquí tienes la regla número uno para evitar acabar en la carpeta de spam: ¡No envíes spam! Envía tus correos a suscriptores que deseen recibirlos, usa contenido relevante y no tendrás de qué preocuparte.

Al adoptar tu programa de correo electrónico y comprender que no es tan difícil ponerlo en marcha, estás un paso más cerca del éxito. Ahora que has desmentido tus excusas, es hora de ponerse manos a la obra.

¿Necesitas ayuda para empezar? Vea nuestra publicación sobre los flujos de correo electrónico que toda marca debería tener.

Esta pieza fue publicada originalmente en Incorporado .