Cómo crear un calendario de marketing por correo electrónico

Como agencia de email marketing, las marcas nos dicen repetidamente que saben que este canal es importante, pero simplemente no le han prestado atención. Desafortunadamente, en lo que respecta al correo electrónico, si no llegas a las bandejas de entrada de los usuarios, tus suscriptores no te tienen en cuenta. ¿Cuándo fue la última vez que pensaste en una marca antes de que te enviaran un correo electrónico?

Sin embargo, no centrarse en el email marketing tiene peores consecuencias que simplemente desaparecer de la vista de los clientes. Si una marca nos dice que no se centra en el email marketing, ya sé lo que viene. Luego, dicen que tienden a enviar emails solo cuando algún ejecutivo cree que deben hacerlo, y que luego tienen que apresurarse a publicar algo. A menudo, esos emails no se parecen en nada al sitio web y representan mal a la marca. Este tipo de marketing descuidado puede dañar su imagen ante los clientes.

¿Cómo salir de este patrón y crear un calendario de email marketing que perdure y genere más ingresos? Sigue estos pasos para empezar.

1. Alinearse con los calendarios públicos

Puede parecer una trampa, pero no lo es: ¡Usa otro calendario para empezar tu calendario de email marketing! Los eventos de marketing naturales ya existen en torno a muchos días festivos. Revisa los días festivos y otros eventos anuales importantes para determinar cuáles podrían ser relevantes para tu marca. Si presentas una oferta a los clientes cuando es más probable que estén interesados en tu producto, tus posibilidades de convertir una venta aumentarán.

Por ejemplo, imagina que vendes trajes de baño. Podrías lanzar fácilmente una campaña el Día de los Caídos, como inicio no oficial del verano. Por otro lado, si vendes suplementos para la salud, podrías lanzar una nueva campaña de marketing en enero, cuando los propósitos de Año Nuevo son prioritarios. Estas campañas también pueden expandirse más allá del correo electrónico y usarse en redes sociales y otras plataformas publicitarias.

También puedes aprovechar eventos más pequeños que se celebran cada año. Piensa en eventos como el Día de San Valentín, el Día de la Declaración de Impuestos, la vuelta al cole y otras ocasiones en las que exista la oportunidad de una campaña de email marketing. Siempre que puedas contactar a tus clientes cuando el calendario indique que ya están en mentalidad de compra, tus tasas de conversión aumentarán.

2. Coincidir con los calendarios de marketing internos

Quizás te sorprenda saber que ya tienes un calendario de email marketing. Simplemente nunca lo habías considerado así. ¿Lanzas productos, verdad? ¿Emites comunicados de prensa de vez en cuando, verdad? ¿Ofreces descuentos a veces, verdad? Todos estos eventos son ideales para convertirse en una campaña completa.

Empieza a registrar estas fechas en un calendario accesible para tu equipo, como una Hoja de Cálculo de Google. Ahora tienes una lista de cosas que puedes promocionar por correo electrónico. Cada vez que la empresa haga algo destacable, puedes enviarle un correo electrónico masivo.

Para nuestra hipotética empresa de trajes de baño, este proceso implicaría enumerar las fechas de lanzamiento de nuevo inventario y decidir cuáles merecen una campaña de correo electrónico. O bien, supongamos que nuestra empresa de suplementos para la salud aparece en un artículo de revista. Todo el material promocional preparado para el artículo puede convertirse en una campaña de correo electrónico, que posteriormente se complementa con el lanzamiento del artículo.

Si te preocupa no tener suficientes lanzamientos de productos o artículos de prensa, planifica un correo electrónico mensual que destaque uno de tus productos, variando la información cada vez. Simplemente incluye fotos e imágenes del producto, información sobre el mismo, ¡y ya tienes un correo electrónico! No le des demasiadas vueltas; ya tienes un negocio y un producto. Usa el email marketing como una plataforma para promocionarlos.

3. Utilice plantillas

A menudo veo empresas con calendarios de email marketing exhaustivos, pero con una ejecución deficiente a la hora de cumplirlos. Generalmente, esto se debe a un diseño excesivo, es decir, a centrarse tanto en que un correo electrónico se vea perfecto que el envío se retrasa. La forma más eficaz de abordar este desafío es... usar plantillas Si prepara algunas plantillas con antelación, podrá adaptarlas a una campaña al crear su calendario para que el diseño no sea un factor estresante.

Luego, cuando llegue el momento de ejecutar una campaña, ya tendrás lista la estructura del correo electrónico. Solo necesitas insertar el texto, las imágenes y los enlaces, y prepararte para enviarlo. Esto te permitirá cumplir con el cronograma y mantener un ritmo constante con tus suscriptores.

4. Comprenda su lista de suscriptores

¿Cómo conseguiste tu lista de suscriptores inicialmente? ¿Son todos clientes existentes? Quizás realizaste un sorteo con otras marcas y la mayoría de los suscriptores solo se registraron para intentar conseguir un viaje gratis. Comprender estos detalles te ayudará a crear un calendario.

Si tu audiencia solo se suscribe para conseguir una gran oferta, quizá no tenga sentido presentar un producto a precio completo. Por otro lado, si son clientes fieles, quizá no sea buena idea ofrecer ese 30% de descuento la semana que viene. Intenta con un 20% y mantén el margen.

Hay infinitas maneras de dividir y segmentar tu lista, pero si es la primera vez que creas un calendario, no te excedas. Céntrate en tu actividad principal y, una vez que empieces a ver resultados, puedes ir más allá y segmentar.

5. Elige tu cadencia

Recuerda mantenerlo simple para evitar agobiarte demasiado pronto. No te exijas demasiado ni a ti mismo ni a tu equipo. Empieza con un correo electrónico al mes y ve ampliando la oferta a medida que vayas cogiendo ritmo. Deja que los datos guíen tu toma de decisiones. Si tus suscriptores abren y hacen clic en tus correos electrónicos con la misma o mejor frecuencia que el mes anterior, ¡sigue así! Esto significa que disfrutan de tu contenido. Si ves que las cifras bajan, reduce la frecuencia y espera un momento más atractivo para lanzar una campaña.

A medida que encuentres más consistencia en tus correos electrónicos, también descubrirás que puedes reutilizar ideas para campañas. Si presentaste con éxito un producto clave en marzo, busca otro producto para presentar en abril. Y, por supuesto, el año que viene podrás volver a lanzar estas campañas. Siguiendo estos principios, diseñar campañas será mucho más fácil. Pronto, el email marketing generará cada vez más ingresos para tu negocio.

Esta pieza fue publicada originalmente en Incorporado .