MyTrees y Scalero: construyendo un programa de email sostenible

MyTrees es una aplicación que te ayuda a generar un impacto global registrando tus acciones ecológicas diarias. Su misión es ambiciosa: reducir las emisiones globales de carbono en 5,500 millones de toneladas. Además de transformar tus acciones en árboles reales, puedes ganar recompensas por cada acción sostenible que completes.

MyTrees acudió a Scalero en busca de apoyo para diseñar, programar e implementar sus correos electrónicos. La colaboración comenzó con la migración de SendGrid a Customer.io. A partir de ahí, Scalero desarrolló diseños de email personalizados que revitalizaron por completo su programa de correo.

En ese momento, los correos electrónicos de MyTrees eran simples y funcionales. Scalero creó una colección de diseños frescos y modernos que ayudaron a definir una identidad visual única para la marca. Estos diseños se usan ahora en toda la plataforma y se han convertido en parte fundamental de su identidad visual.

Además del diseño, Scalero configuró nuevas automatizaciones utilizando activadores de eventos personalizados. Estos correos notifican a los usuarios cuando alcanzan ciertos logros, enriqueciendo su experiencia dentro de la app. También se implementaron automatizaciones por niveles de recompensa que se activan al completar acciones específicas, ofreciendo comunicaciones más personalizadas y relevantes para cada etapa del usuario.

Scalero también ayudó a implementar una sintaxis Liquid avanzada para lograr una personalización aún más profunda. Gracias a estas mejoras, y al trabajo conjunto con Customer.io, MyTrees logró aumentar su tasa de apertura en un 32 % y su tasa de clics en un 30 %, lo que se tradujo en una mayor retención de usuarios y un crecimiento significativo en su base de suscriptores.

Hoy, MyTrees cuenta con una sólida infraestructura de email marketing. Con el respaldo y la experiencia de Scalero en marketing de ciclo de vida, la aplicación está preparada para seguir creciendo y ayudando a las personas a construir hábitos climáticos positivos, árbol por árbol.