Casos de estudio

El secreto de Vivino para un marketing global sin fisuras

A glass of wine along a hand holding a cellphone
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Vivino logo

SF, Copenhague, Lóndres, Hong Kong

Compañía de Serie D

2021

Vino, mercado, aplicación móvil

Vino, mercado, aplicación móvil

Vivino es la comunidad vinícola más grande del mundo, con más de 50 millones de usuarios repartidos en casi todos los países. La comunidad ha escaneado más de 1700 millones de etiquetas de vino en los últimos 10 años y ha contribuido con casi 80 millones de reseñas. Ninguna empresa del sector vinícola posee los datos que posee Vivino.

Vivino también es la plataforma de venta de vinos más grande del mundo, con más de 2 millones de referencias a su comunidad en más de 20 países de Europa, Norteamérica, Sudamérica, Asia y Australia.

No hace falta decir que Vivino se enfrentó a grandes desafíos en lo que respecta al lifecycle marketing:

  • Con equipos de comercio electrónico, comercialización y marketing distribuidos en varios países que operan en varios idiomas, ¿cómo se aseguran de que los estándares de su marca se transmitan en el correo electrónico, los SMS, los mensajes de notificación push y otros canales, sin importar quién gestione la campaña?

  • Con más de 50 comerciantes que necesitan crear correos electrónicos a diario que generan millones de dólares en ingresos, ¿cómo implementan flujos de trabajo que permitan al equipo colaborar y prosperar, al mismo tiempo que les brindan suficiente libertad para lanzar campañas rápidamente?

  • Con nuevas ideas y nuevos datos constantes de los líderes empresariales, ¿cómo se mantienen al día con la demanda y ofrecen mensajes nuevos, códigos de correo electrónico limpios y diseños hermosos de manera constante?

Con la app web de Tiramisu, Vivino mantiene sus estándares de código y marca creando formularios WYSIWYG personalizados que sus equipos de comercialización y marketing pueden completar. Los diseñadores y desarrolladores prosperan manteniendo sus estándares y bases de código, y los comercializadores optimizan su trabajo completando solo la información importante.

Además, Scalero ayuda a Vivino con diseño y tareas de código bajo demanda. Si bien Vivino cuenta con equipos competentes de diseño y desarrollo de correo electrónico, a veces se encuentran en apuros. Scalero+Tiramisu son la combinación perfecta para aumentar la producción cuando es necesario y optimizar los flujos de trabajo, independientemente del desafío del ciclo de vida del marketing.

"Como empresa global, es fundamental para nosotros trabajar con equipos que comprendan nuestra marca, nuestro negocio y nuestros desafíos tan bien como nosotros. La aplicación Tiramisu y los servicios de Scalero nos apoyan en el desarrollo integral de campañas y permiten que nuestro negocio siga avanzando."

Annie Jalota

Tools & Automation Lead

"As a global business, it’s critical for us to work with teams who understand our brand, our business, and our challenges as well as we do. Tiramisu App and Scalero services support us in end-to-end campaign development and keep our business moving forward."

Annie Jalota

Tools & Automation Lead

"As a global business, it’s critical for us to work with teams who understand our brand, our business, and our challenges as well as we do. Tiramisu App and Scalero services support us in end-to-end campaign development and keep our business moving forward."

Annie Jalota

Tools & Automation Lead

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Vivino

Vivino envía más de 50 correos electrónicos por día con la app de Tiramisu para la creación de correos electrónicos.

Los servicios de Scalero que ocupa
Vivino
  • Lifecycle marketing

    Email marketing

    Desarrollo de email

    Diseño de email

    Ingeniería de datos

    Auditorías

    Notificaciones SMS/Push