Servicios

Lifecycle marketing

Ayudamos a equipos de marketing de todos los tamaños a obtener más valor de sus programas de lifecycle. Ya sea que trabajes con recursos limitados o estés creciendo rápidamente, facilitamos la planificación, el lanzamiento y la optimización de campañas en cada punto de contacto, para que puedas seguir creciendo sin agotarte.

Lo que hacemos

Scalero ayuda a los equipos de marketing a dar vida a la estrategia de ciclo de vida con una mejor ejecución. Intervenimos donde sea necesario, ya sea mapeando recorridos, creando flujos automatizados, segmentando audiencias o refinando mensajes, para que sus campañas de ciclo de vida funcionen con mayor fluidez y tengan un mayor impacto.

Trabajamos junto a su equipo para conectar los puntos clave entre canales y herramientas, convirtiendo los insights en acciones y las ideas en campañas. Ya sea que necesite impulso, una actualización del sistema o un par de manos extra, nos aseguramos de que su marketing de ciclo de vida funcione mejor y escale de forma más inteligente.

Trabajamos con los mejores softwares de lifecycle marketing y plataformas de datos de clientes

Conoce a nuestros aliados

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Categorías de proyectos que respaldamos

Desde el primer contacto con tu marca hasta maximizar el valor de vida del cliente, el lifecycle marketing juega un papel clave. Vamos más allá de las campañas de email y nos enfocamos en todo el recorrido, encontrando al cliente justo donde se encuentra.

Orientación inicial del cliente

Diseñamos primeras experiencias memorables que generan lealtad duradera.

Diseño e implementación de series de bienvenida

Programas de educación y acompañamiento para nuevos usuarios

Incentivos para la primera compra

Automatización personalizada de la orientación inicial

Activación de producto y campañas para adopción de funcionalidades

Retención y lealtad

Fomentando relaciones más profundas para mantener a los clientes comprometidos y recurrentes.

Hitos del cliente y recompensas

Campañas de reactivación y recuperación de clientes

Estrategias personalizadas de upselling y cross-selling

Renovación de suscripciones y mensajes de retención

Programas de fidelización y referidos

Optimización del recorrido

Mejorar continuamente las estrategias para maximizar el retorno de inversión (ROI).

Mapeo del recorrido del cliente y auditorías

Segmentación avanzada por comportamiento

Pruebas A/B, experimentación y seguimiento de resultados

Automatizaciones por disparadores: email, SMS y notificaciones push

Analítica de rendimiento y mejoras iterativas

Con la confianza de algunas de las marcas de más rápido crecimiento del mundo.

Lo que dicen nuestros clientes sobre Scalero

Perspectivas de equipos que mejoraron su marketing con Scalero.

Más casos de estudio

Revolucionando los espacios para eventos con marketing por correo electrónico personalizado y orquestación basada en datos

"Scalero ha sido parte integral del equipo de Peerspace desde el principio. Con su amplia experiencia y compromiso con el éxito, han contribuido enormemente a hacer realidad nuestras visiones."

Jacqueline Cheung

Head of Lifecycle Marketing

Escalando "People Magic" con integración, automatización y análisis

"Scalero se ha tomado el tiempo para comprender nuestro producto único y nuestra base de clientes; los consideramos verdaderos socios en lo que respecta a nuestra estrategia de correo electrónico."

Jane Stecyk

VP of Lifecycle Marketing

Lo que dicen nuestros clientes sobre Scalero

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Jacqueline Cheung

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Jane Stecyk

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Jacqueline Cheung

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Jane Stecyk

VP of Lifecycle Marketing

Preguntas frecuentes

¿Qué significa lifecycle marketing en Scalero?

Ayudamos a las marcas a interactuar con los clientes en cada etapa, desde la incorporación hasta la fidelización, con mensajes altamente personalizados y basados en datos a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push y más.

Si necesitas un soporte más amplio, también puedes consultar todos nuestros servicios aquí.

¿Pueden ayudarme con campañas de onboarding u orientación inicial para nuevos clientes?

Sí, diseñamos e implementamos flujos de onboarding que marcan la pauta desde el inicio: series de bienvenida, recorridos educativos e incentivos para la primera compra, todo adaptado a tu audiencia.

¿Ofrecen apoyo estratégico o solo ejecución?

Ambos. Colaboramos en tus objetivos, diseñamos la estrategia y luego construimos y lanzamos los flujos, medimos resultados y optimizamos continuamente.

¿Cómo personalizan las campañas a lo largo del recorrido del cliente?

Usamos disparadores conductuales, segmentación dinámica y bloques de contenido personalizados para entregar mensajes relevantes según la etapa en la que se encuentra cada usuario.

¿Pueden gestionar cumplimiento normativo y preferencias de consentimiento?

Sí. Implementamos centros de preferencias, cumplimos con GDPR/CCPA y garantizamos que la segmentación y el targeting respeten los permisos otorgados por los usuarios.

¿Ayudan con contenido o solo con la parte técnica?

Ofrecemos ambas cosas. Nuestro equipo puede encargarse de redacción, diseño y lógica de flujos, además de la construcción técnica y la integración con plataformas.

¿Cómo ayuda Scalero a mejorar la retención y la fidelización?

Creamos recorridos inteligentes que incluyen flujos de reactivación, recordatorios de renovación, programas de referidos y campañas personalizadas de recuperación, para mantener a tu audiencia conectada y comprometida.

¿Qué herramientas o plataformas soportan?

Trabajamos con una amplia gama de herramientas de marketing de ciclo de vida, tanto listas para usar como personalizadas. Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia con proveedores de servicios de marketing (ESP) líderes como Braze, Iterable, Klaviyo, Cordial, Insider, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys y Customer.io, así como con plataformas de SMS como Attentive.

En cuanto a los datos, ofrecemos soporte para CDP y plataformas ETL inversas, como Simon Data, Segment, Hightouch y RudderStack, además de entornos de datos personalizados y pipelines de datos.

Si ya usas API, herramientas internas o plataformas no mencionadas, probablemente ya hemos trabajado con algo similar y podemos integrarlas, adaptarlas y hacer que funcionen para tu estrategia de ciclo de vida.

¿Cómo miden el éxito a lo largo del lifecycle?

Medimos tasas de apertura, clics, conversiones, retención y valor de vida del cliente (LTV). También realizamos pruebas A/B y analizamos tendencias de participación para informar y optimizar continuamente.

¿Qué pasa si ya tengo un equipo gestionando campañas de lifecycle marketing?

¡Perfecto! Trabajamos como una extensión de tu equipo, cubriendo vacíos estratégicos u operativos para que tus programas de lifecycle funcionen mejor y más rápido.

¿Necesitas algo más específico que lifecycle marketing?

También ofrecemos otros servicios de lifecycle marketing.
Consulta todos nuestros servicios →

¡Hagamos esto!

Scalero puede ayudarte con tus necesidades de correo electrónico y lifecycle marketing, sin importar su equipo o pila tecnológica.

Agenda una llamada de introducción

O envía un correo electrónico a hello@scalero.io para hacernos saber lo que necesitas.

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