Explorando Mighty Networks: Perguntas e Respostas Exclusivas
Will Pearson
3 de outubro de 2023
No mundo da inovação em torno das comunidades online, um nome se destaca: Gina Bianchini, fundadora e CEO da Redes Poderosas .
Nesta sessão exclusiva de perguntas e respostas, mergulhamos na mente da líder visionária para descobrir o que a levou a fundar a Mighty Networks e o que a diferencia da concorrência. Também exploramos o papel do marketing por e-mail no sucesso da Mighty Networks e descobrimos como a colaboração com a Scalero fez uma diferença significativa nos negócios.
O que inspirou você a fundar a Mighty Networks?
Descobri meu propósito em encontrar maneiras de escalar milhões de comunidades unidas e extremamente significativas, nas quais as pessoas criam, aprendem e colaboram juntas on-line e na vida real.
O que diferencia a Mighty Networks de seus concorrentes?
Nosso software foi projetado para criar uma comunidade que se autogerencia. Ele foi criado para integrar seus membros ideais, conectá-los às pessoas mais relevantes da sua comunidade e mantê-los engajados. Começa com os Espaços, que são contêineres flexíveis e sem código que podem ser privados, públicos ou pagos. E aqui está o que é realmente radicalmente diferente: você pode adicionar recursos nativos a cada Espaço. Assim, você pode ter Eventos, um Feed da Comunidade, um Chat e um Curso em um Espaço. Ou mantenha tudo simples com um Chat e uma lista de Membros. Os Espaços podem ser o que você quiser. Depois, há o Mighty Co-Host, que usa IA para ajudar a automatizar algumas das tarefas de administrar uma comunidade e, mais importante, incentivá-lo a pensar e refinar tudo, desde o propósito da sua comunidade até as enquetes e perguntas que você faz aos seus membros para mantê-los voltando para mais. E tudo isso sob sua própria marca e, se você estiver no Mighty Pro, em seus próprios aplicativos de marca. É realmente a primeira plataforma de membros unificada, e o que ela desbloqueia para marcas e criadores é incrível.
Como o marketing por e-mail desempenha um papel no sucesso da Mighty Networks?
O e-mail marketing tem sido um componente importante das nossas estratégias de vendas, entrada no mercado e retenção de clientes. Conseguimos captar leads e atrair clientes premium de maneiras que não eram possíveis com outros canais. Também nos ajudou a atrair pessoas que estão mais acima no funil de vendas, compartilhando nossos Design Comunitário™ recursos com eles. Quando eles entendem que estamos disponibilizando o manual para criar uma comunidade tão valiosa que você pode cobrar por ela, ficam muito mais inclinados a dar uma olhada na plataforma. Educação e software têm sido um modelo vencedor para nós, e o e-mail nos ajuda a oferecer essa educação.
Como você aproveita o Scalero e como isso fez a diferença no seu negócio?
A equipe da Scalero trabalhou em estreita colaboração conosco para ajudar a reformular nosso marketing por e-mail. Eles entendem profundamente os ESPs e como implementar as melhores práticas em relação à formatação, públicos e entregabilidade. Além disso, eles nos mantêm aprendendo rapidamente, compartilhando dados e nos dizendo onde podemos melhorar. Além disso, eles também dedicaram tempo para entender nosso produto exclusivo e nossa base de clientes — eles nos sentem como verdadeiros parceiros quando se trata do nosso estratégia de e-mail.
Que conselho você daria aos profissionais de marketing por e-mail?
Gosto de dizer à minha equipe para manter cinco coisas em mente com qualquer e-mail: Seja memorável, seja específico, seja superficial, seja holístico, seja radicalmente generoso. E sempre que começarmos a escrever o primeiro rascunho do e-mail, há duas coisas a fazer imediatamente: escolher apenas um objetivo para o seu e-mail (seja a chamada para ação que você escolher, o tópico que você abordará ou a oferta que você fornecerá) e sempre faça a pergunta "Por que o leitor se importará?".
O que o mundo deve saber sobre Gina Bianchini?
Eu amo meu trabalho :) Há muito tempo me emociono com o poder das comunidades e sou verdadeiramente grato por poder fazer isso todos os dias.
