Como criar um calendário de marketing por e-mail

Como agência de e-mail marketing, as marcas nos dizem repetidamente que sabem que esse canal é importante, mas simplesmente não se concentraram nele. Infelizmente, quando se trata de e-mail, se você não está nas caixas de entrada das pessoas, então você não está na mente dos seus assinantes. Quando foi a última vez que você pensou em uma marca antes de ela lhe enviar um e-mail?

No entanto, não focar em e-mail marketing tem consequências piores do que simplesmente desaparecer do radar dos seus clientes. Depois que uma marca nos diz que não foca em e-mail, eu sei o que está por vir. Em seguida, ela diz que tende a enviar e-mails apenas quando algum executivo acha que deveria, e então precisa se apressar para enviar algo. Muitas vezes, esses e-mails não se parecem em nada com o site e são uma representação ruim da marca. Esse tipo de marketing descuidado pode manchar sua imagem na mente dos clientes.

Então, como sair desse padrão e criar um calendário de e-mail marketing que seja duradouro e gere mais receita? Siga estes passos para começar.

1. Alinhar com calendários públicos

Pode parecer trapaça, mas não é: use outro calendário para começar seu calendário de e-mail marketing! Eventos de marketing natural já existem em torno de muitos feriados. Analise feriados bancários e outros grandes eventos anuais para determinar quais podem ser relevantes para a sua marca. Se você apresentar uma oferta aos clientes quando eles estiverem mais propensos a comprar o seu produto, sua taxa de conversão de vendas aumentará.

Por exemplo, imagine que você vende trajes de banho. Você poderia facilmente lançar uma campanha no Memorial Day, o início não oficial do verão. Alternativamente, se você vende suplementos de saúde, pode lançar uma nova campanha de marketing em janeiro, quando as resoluções de Ano Novo estão em alta. Essas campanhas também podem ir além do e-mail e ser usadas nas mídias sociais e outras plataformas de publicidade.

Você também pode aproveitar eventos menores que acontecem todos os anos. Pense em eventos como o Dia dos Namorados, o Dia do Imposto de Renda, a volta às aulas e outras ocasiões em que haja oportunidade para uma campanha de e-mail marketing. Sempre que você puder abordar os clientes quando o calendário indicar que eles já estão com a mentalidade de compra em mente, suas taxas de conversão aumentarão.

2. Combine calendários de marketing interno

Você pode se surpreender ao saber que já tem um calendário de e-mail marketing. Só que nunca pensou nisso. Você faz lançamentos de produtos, certo? Você publica comunicados de imprensa ocasionalmente, certo? Você oferece descontos de vez em quando, certo? Todos esses eventos são ótimos candidatos para se transformarem em uma campanha completa.

Comece a registrar essas datas em um calendário acessível à sua equipe, como uma Planilha Google. Agora você tem uma lista de coisas que pode promover por e-mail. Sempre que a empresa fizer algo digno de nota, você pode enviar um e-mail promocional para isso.

Para a nossa hipotética empresa de trajes de banho, esse processo envolveria listar as datas de lançamento de novos produtos em estoque e decidir quais são dignas de uma campanha de e-mail. Ou digamos que nossa empresa de suplementos alimentares esteja sendo retratada em uma matéria de revista. Todo o material promocional preparado para o artigo pode se tornar uma campanha de e-mail, que é então complementada pelo eventual lançamento da peça.

Se você está preocupado por não ter lançamentos de produtos ou matérias para a imprensa suficientes, planeje um e-mail mensal destacando um dos seus produtos, variando-os a cada vez. Basta juntar algumas fotos e elementos visuais excelentes do produto, algumas informações sobre o produto e pronto! Não pense muito; você já tem um negócio e um produto. Use o e-mail marketing como uma forma de divulgá-los.

3. Usar modelos

Frequentemente, vejo empresas com calendários de e-mail marketing bem elaborados, mas com execução ruim em relação ao cumprimento do calendário. Geralmente, isso se deve ao "exagero no design", ou seja, ao foco excessivo em fazer um e-mail parecer perfeito, a ponto de o envio atrasar. A maneira mais eficaz de lidar com esse desafio é: usar modelos . Se você preparar alguns modelos com antecedência, poderá associar um modelo a uma campanha ao criar seu calendário, para que o design não seja um fator estressante.

Então, quando chegar a hora de executar uma campanha, você já terá a estrutura do e-mail pronta. Tudo o que você precisa fazer é inserir texto, imagens e links e se preparar para o envio. Isso permitirá que você cumpra o cronograma e mantenha um ritmo consistente com seus assinantes.

4. Entenda sua lista de assinantes

Como você adquiriu sua lista de assinantes? Todos eles já são clientes? Talvez você tenha feito um sorteio com outras marcas e a maioria dos assinantes se inscreveu apenas para tentar ganhar uma viagem grátis. Entender essas nuances ajudará você a criar um calendário.

Se o seu público está inscrito apenas para conseguir uma ótima oferta, talvez não faça sentido oferecer um produto pelo preço integral. Alternativamente, se forem clientes fiéis, talvez seja melhor não fazer aquela promoção de 30% de desconto na semana que vem. Experimente 20% e mantenha a margem.

Existem infinitas maneiras de dividir e segmentar sua lista, mas se for a primeira vez que você cria um calendário, não exagere. Concentre-se no seu negócio principal e, quando começar a ver alguns resultados, você pode complicar ainda mais e realizar alguma segmentação.

5. Escolha sua cadência

Lembre-se de manter a simplicidade para não se sobrecarregar muito cedo. Não exija demais de si mesmo ou da sua equipe. Comece com um e-mail por mês e aumente conforme você pega o ritmo. Deixe os dados guiarem sua tomada de decisão. Se seus assinantes estão abrindo e clicando em seus e-mails na mesma taxa ou até melhor do que no mês anterior, continue! Isso significa que eles estão gostando do seu conteúdo. Se você notar que os números estão caindo, recue e espere por um momento mais atraente para lançar uma campanha.

À medida que você adquire mais consistência no e-mail marketing, também descobrirá que pode reutilizar ideias de campanha. Se você apresentar com sucesso um produto-chave em março, encontre outro produto para apresentar em abril. E, claro, no ano que vem, você poderá executar essas campanhas novamente. Seguindo esses princípios, criar campanhas se tornará muito mais fácil. Em breve, o e-mail marketing gerará cada vez mais receita para o seu negócio.

Este artigo foi publicado originalmente em Construído em .