Serviços

Marketing de ciclo de vida

Ajudamos equipes de marketing de todos os tamanhos a aproveitar ao máximo seus programas de ciclo de vida. Seja com uma gestão enxuta ou em rápida expansão, facilitamos o planejamento, o lançamento e a otimização de campanhas em todos os pontos de contato, para que você possa continuar crescendo sem se esgotar.

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O que fazemos

A Scalero ajuda equipes de marketing a concretizar estratégias de ciclo de vida com melhor execução. Intervimos onde for necessário, seja mapeando jornadas, criando fluxos automatizados, segmentando públicos ou refinando mensagens, para que suas campanhas de ciclo de vida sejam executadas com mais fluidez e causem um impacto maior.

Trabalhamos com sua equipe para conectar os pontos entre canais e ferramentas, transformando insights em ações e ideias em campanhas. Seja para impulsionar, atualizar o sistema ou ter mais ajuda, garantimos que seu marketing de ciclo de vida trabalhe com mais afinco e escale com mais inteligência.

Trabalhamos com os melhores softwares de marketing de ciclo de vida e plataforma de dados de clientes

Parceiros

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Tipos de projetos que apoiamos

Da interação inicial com sua marca à maximização do valor vitalício, o marketing de ciclo de vida desempenha um papel fundamental. Vamos além das campanhas de e-mail e focamos em toda a jornada, encontrando o cliente onde ele está.

Integração do cliente

Criando primeiras experiências excepcionais para gerar fidelidade duradoura.

Design e implementação da série de boas-vindas

Programas de educação e desenvolvimento para novos usuários

Incentivo à primeira compra

Automação de integração personalizada

Campanhas de ativação de produtos e adoção de recursos

Retenção e fidelização

Construindo relacionamentos mais profundos para manter os clientes engajados e retornando.

Marcos e recompensas do cliente

Campanhas de reengajamento e reconquista

Estratégias personalizadas de upsell e cross-sell

Mensagens de renovação e retenção de assinatura

Programas de advocacia e encaminhamento

Otimização do ciclo de vida

Melhorando continuamente as estratégias para obter o máximo ROI.

Mapeamento e auditorias da jornada do cliente

Segmentação comportamental avançada

Teste A/B, experimentação e acompanhamento de resultados

Automações de e-mail, SMS e notificações push baseadas em gatilhos

Análise de desempenho e melhorias iterativas

Com a confiança de algumas das marcas de crescimento mais rápido do mundo.

O que nossos clientes dizem sobre Scalero

Insights de equipes que aprimoraram seu marketing com o Scalero.

O que nossos clientes dizem sobre Scalero

Insights de equipes que aprimoraram seu marketing com o Scalero.

O que nossos clientes dizem sobre Scalero

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Revolucionando espaços para eventos com marketing por e-mail personalizado e orquestração orientada por dados

"A Scalero tem sido parte integrante da equipe da Peerspace desde o início. Com sua vasta experiência e compromisso com o sucesso, eles realmente ajudaram a dar vida às nossas visões."

Jaqueline Cheung

Chefe de Marketing do Ciclo de Vida

Escalando a "Magia das Pessoas" com integração, automação e análise

"A Scalero dedicou um tempo para entender nosso produto exclusivo e nossa base de clientes. Eles nos fazem sentir como verdadeiros parceiros quando se trata de nossa estratégia de e-mail."

Jane Stecyk

Vice-presidente de marketing do ciclo de vida

Perguntas frequentes

O que significa marketing de ciclo de vida na Scalero?

Ajudamos as marcas a envolver os clientes em todas as etapas - desde a integração até a fidelidade - com mensagens altamente personalizadas e baseadas em dados e-mail , SMS, push , e mais .

Se precisar de suporte mais amplo, você também pode verificar todos nossos serviços aqui .

Você pode ajudar com campanhas de integração de clientes?

Sim, nós projetamos e implementamos fluxos de integração que definem o tom desde o início: séries de boas-vindas, trilhas educacionais e incentivos de primeira compra personalizados para seu público.

Você oferece suporte estratégico ou apenas execução?

Ambos. Colaboramos em seus objetivos e projetamos a estratégia, depois criamos e lançamos os fluxos, mensuramos o desempenho e otimizamos continuamente.

Como você personaliza campanhas ao longo do ciclo de vida?

Usamos gatilhos comportamentais, segmentação dinâmica e blocos de conteúdo personalizados para entregar mensagens relevantes com base em onde cada usuário está em sua jornada.

Você pode gerenciar preferências de conformidade e consentimento?

Sim. Implementamos centros de preferências, oferecemos suporte à conformidade com o GDPR/CCPA e garantimos que a segmentação e a segmentação respeitem as permissões do usuário.

Você ajuda com o conteúdo ou apenas com a parte técnica?

Oferecemos ambos. Nossa equipe pode fornecer redação, design e lógica de fluxo, além de configuração técnica e integrações de plataforma.

Como o Scalero ajuda a melhorar a retenção e a fidelidade?

Nós construímos jornadas inteligentes que incluem fluxos de reengajamento, incentivos de renovação, prompts de referência e campanhas de reconquista personalizadas para manter seu público conectado e retornando.

Quais ferramentas ou plataformas vocês suportam?

Trabalhamos com uma ampla gama de ferramentas de marketing de ciclo de vida, tanto prontas para uso quanto personalizadas. Nossa equipe tem vasta experiência com ESPs líderes, como Soldar , Iterável , Klaviyo, Cordial, Insider, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys e Cliente.io , bem como plataformas de SMS como Atento .

Do lado dos dados, oferecemos suporte a CDPs e plataformas ETL reversas, incluindo Dados de Simon , Segmento, Toque alto e RudderStack, juntamente com ambientes de dados personalizados e pipelines de dados.

Se sua pilha inclui APIs, ferramentas internas ou plataformas não listadas, provavelmente já vimos algo semelhante e estamos confortáveis em integrar, adaptar e fazer com que suas ferramentas realmente funcionem para sua estratégia de ciclo de vida.

Como você mede o sucesso ao longo do ciclo de vida?

Monitoramos taxas de abertura, cliques, conversões, retenção e LTV. Também executamos Testes A/B e analisar tendências de engajamento para informar otimização futura.

E se eu já tiver uma equipe executando campanhas de ciclo de vida?

Ótimo — trabalhamos como uma extensão da sua equipe, preenchendo lacunas estratégicas ou operacionais para fazer com que seus programas de ciclo de vida tenham um desempenho melhor e mais rápido.

Precisa de mais do que marketing de ciclo de vida?

Também oferecemos outras soluções de ciclo de vida. Ver todos os serviços →

Vamos fazer isso

A Scalero pode ajudar você com suas necessidades de e-mail, ciclo de vida e dados, não importa sua equipe ou conjunto de tecnologias.

Agende uma chamada introdutória

Ou envie um e-mail para olá@scalero.io para nos informar o que você precisa.

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