Sådan reviderer du dit e-mailmarketingprogram

Det er ingen hemmelighed, at e-mail er et stærkt marketingværktøj. Men selv de mest succesfulde e-mailmarketingprogrammer har plads til forbedring. Det er her, en e-mailmarketingrevision kommer ind i billedet. Ideen om en revision af enhver art kan lyde skræmmende, men der er intet at frygte. Faktisk gør revision af dit e-mailmarketingprogram meget for dine kampagners og din virksomheds sundhed på lang sigt. I dette indlæg vil vi diskutere præcis, hvad en e-mailmarketingrevision er, og hvordan du udfører en til dit eget e-mailmarketingprogram.

Hvad er en e-mailmarketingrevision?

En e-mailmarketingrevision er processen med at evaluere alle aspekter af dit e-mailmarketingprogram for at bestemme, hvor godt det klarer sig, og identificere områder til forbedring. Målet med en revision er at hjælpe dig med at forstå, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer, så du kan træffe strategiske beslutninger om, hvordan du kan forbedre din e-mailmarketingindsats. Processen omfatter typisk en vurdering af din e-maillistehygiejne, abonnentengagement, leveringsevne, kampagneresultater, e-maildesign og organisationsstruktur.

Hvorfor bør du gennemgå dit e-mailprogram?

Revision af dit e-mailmarketingprogram er en afgørende del af at sikre dets succes. Processen giver dig mulighed for at identificere områder, hvor du skal foretage ændringer, og som et resultat giver den dig de nødvendige data til forbedring. Her er blot et par specifikke måder, hvorpå e-mailrevisioner kan være gavnlige.

• For at sikre, at dine e-mails leveres til de rigtige modtagere

• For at bekræfte, at dit e-mailindhold er effektivt og engagerende

• For at evaluere dine e-mailmarketingkampagners effektivitet

• At identificere områder, hvor du kan forbedre dine segmenterings- og personaliseringsstrategier

Hvordan forbereder du dig til en revision?

• Definer dine mål

Hvad håber du at opnå med denne revision? Overordnet set er målet at forbedre effektiviteten af din e-mailmarkedsføring, men måske har du kun bemærket, at et eller et par områder synes at mangle, såsom dine automatiseringsfunktioner eller tilgængelighedsmuligheder, så du fokuserer på dem. Men hvis hele dit program har brug for en revurdering, er det også fint. Det er stadig en fordel at opdele dit hovedmål om e-mailforbedring i mindre mål for at hjælpe dig med at holde styr på alt.

• Vælg dine målinger

Hvordan vil du specifikt evaluere dit e-mailprogram? Baseret på de mål, du har fastsat, bør du vide, om du planlægger kun at udføre en performance audit, en deliverability audit, en content audit eller en omfattende audit af hele programmet. Med dit mål i tankerne vil du være i stand til at indsnævre, hvilke målinger du skal fokusere på.

• Saml alle nødvendige ressourcer

Hvilke materialer skal du bruge for at udføre din grundige revision? Selvfølgelig er selve e-mailsene et godt udgangspunkt, men overvej eventuelle andre baggrundsdata, såsom åbnings- og klikrater, DNS-poster, websitekonverteringer, landingssider eller andet, der kan spille en væsentlig rolle i dine e-mailkampagner.

• Opret et regneark og/eller en rapport

Regnearket vil være din officielle registrering af e-mail-revisionen, et sted at opbevare alle de oplysninger, du finder, på ét sted. Organiser dit regneark i henhold til de metrikker, du vil måle. Angiv derefter dataene for hver af disse metrikker efter rejse, kampagne eller e-mail. Du bør også overveje et andet dokument, der kan bruges til at nedskrive eventuelle andre vigtige noter, forslag eller ændringer, du ønsker at foretage senere.

• Saml alt nødvendigt personale

Dit revisionsteam vil sandsynligvis omfatte nogle nøglepositioner inden for marketing, såsom designere, indholdsstrateger, analytikere og tekstforfattere. Men når det kommer til mere tekniske aspekter, såsom DNS-poster, kan IT være til hjælp. Det kan også være en god idé at koordinere med salg for at lære mere om, hvordan din e-mailmarkedsføring kan hjælpe dem med deres konverteringsproces.

Hvor ofte bør du revidere dit e-mailmarketingprogram?

Svaret på dette spørgsmål afhænger af et par faktorer, herunder størrelsen på din e-mailliste, hyppigheden af dine afsendelser, og hvor meget du ændrer dit e-mailindhold. Generelt er det en god idé at revidere dit e-mailmarketingprogram mindst én gang om året. Jo mere du ændrer dit e-mailindhold, jo oftere skal du revidere dit program. Hvis du f.eks. tilføjer nye abonnenter regelmæssigt eller ændrer din afsendelsesfrekvens, vil du gerne revidere oftere, end hvis du kun foretager mindre ændringer i dit indhold.

Hvad skal du kontrollere under en e-mail-revision?

Tilfreds

Når du sætter dig ned og ser på indholdet af dit e-mailmarketingprogram, analyserer du tre primære aspekter: tekst, design og kode. Der er helt sikkert en vis overlapning mellem de tre, men at se på dem som separate dele kan hjælpe dig med bedre at identificere eventuelle svage punkter.

Kopi

• Emnelinjer : Indgangen til dine e-mails, så skriv dem med omhu. Sørg for at komme til pointen, hold dem korte og vær kreativ.

• Forhåndstekst : Også kendt som forhåndsvisningstekst, bør udvides i dine emnelinjer. E-mailklienter henter muligvis automatisk den første sætning i din e-mail til dette formål, men det er normalt bedre at skrive ny tekst for at sikre, at teksten er relevant.

• Afsendernavn : Brug en e-mailadresse, der er troværdig og i overensstemmelse med din virksomhed – for eksempel hej@dinvirksomhed.com.

• Overskrifter : Disse skal både skille sig ud for dine abonnenter og give dem et indblik i, hvad e-mailen handler om.

Design

• Billeder : Vær opmærksom på skæve forhold mellem billede og tekst, brug af for mange billeder (som kan udløse spam) eller mangel på alt-tekst.

• Logoer : Sørg for, at alle versioner af dit logo er opdateret i henhold til dine nuværende brandstandarder, og dobbelttjek, om de har den korrekte størrelse.

• Opfordring til handling : Dine opfordringer til handling skal være lette at finde, typisk med en tydelig knap i begyndelsen eller slutningen af e-mailen.

• Tendenser : Selvom du ikke bør ofre brandidentitet for at holde trit med tendenserne, skader det ikke at vide, hvad der fungerer godt i det bredere e-mailfællesskab – for eksempel venstrejustering versus centerjustering af din tekst.

Kode

• HTML-kodefejl : Tjek for eventuelle fejl i din kode, der kan forårsage irriterende problemer.

• Mobil vs. desktop : Responsivt design i e-mailmarkedsføring er blevet normen, og siden da 40% af befolkningen bruger mobilapps til at åbne deres e-mails, skal du sørge for ikke at fremmedgøre nogen af dine mobilbrugere.

• Mørk tilstand : Indeholder din e-mailkode en mørk tilstandsversion? 95% af brugerne Hvis du foretrækker mørk tilstand, er det bestemt noget at overveje.

Diverse

• Landingssider : Når du foretager ændringer på dit websted, kan du tilføje og fjerne bestemte sider, så tjek om alle dine websider fungerer, eller om nyere sider fungerer bedre med budskabet i dine e-mails.

• Links og knapper : Test alle dine links og knapper for at sikre, at de stadig er klikbare og fører til den korrekte landingsside.

• Afmeldingsmuligheder : Oprydning af din liste kan hjælpe dig med at undgå at blive stemplet som spam og fjerne din liste over inaktive abonnenter.

Infrastruktur

Denne kategori omhandler den mere tekniske side af dit e-mailmarketingprogram for at sikre, at dine e-mails rent faktisk kan nå dine abonnenter.

IP-omdømme

Du kan afdække dette ved at indhente spamklagerrapporter fra internetudbydere eller bruge en ressource som senderscore.org til at forstå, hvor godt dit afsenderomdømme er.

DNS

Dine DNS-poster er det, der fortæller mailservere, hvor beskeder skal leveres, så tjek disse for at sikre, at de stadig er nøjagtige.

Leverbarhed

• E-mails længde : Når dine e-mails er for lange eller store, kan de blive afskåret i visse e-mailklienter. Prøv at holde dem på den korte side, eller brug en minifer for at krympe din HTML-kode.

• E-mail-gengivelse : Test, hvor godt dine e-mails vises med forskellige e-mailklienter.

• Leveringsrate : Fortæller dig, hvor mange e-mails der blev leveret i dine kampagner.

• Indbakkerate : Måler, hvor mange e-mails der når dine abonnenters indbakker, ud over hvor mange der blev leveret.

Segmentering

Brugen af personalisering er blevet afgørende for et succesfuldt e-mailmarketingprogram – du kan trods alt ikke markedsføre effektivt til din målgruppe, hvis du ikke sender dem e-mails, som de resonerer med. Når du gennemgår din revision, får du den perfekte mulighed for at revurdere dine abonnenters behov for personalisering og segmentering. Her er et par ting, du kan spørge dig selv og dit team om:

• Hvor har du brug for mere kommunikation i dine e-mail-rejser?

• Hvordan klarer hvert segment sig indtil videre?

• Hvor er der plads til mere personalisering?

• Er min e-mailsegmenteringsstrategi stadig præcis?

• Er alle mine segmenter nødvendige?

E-mail-ydeevne og målgruppeindsigt

Der findes en hel del e-mail-målinger, der kan give dig et indblik. Vælg dem, der er mest relevante for din virksomhed, og se på, hvor godt dine kampagner klarer sig i forhold til branchens gennemsnit. Når du implementerer de andre ændringer i henhold til det, du har opdaget under din revision, burde disse tal også blive bedre.

You can also find more information on how to understand these metrics here .

• Åbningsrate

• Klikrate

• KONTOR

• Konverteringsrate

• Afvisningsprocent

• Afmeldingsrate

• Liste over vækstrate

• Omkostninger til abonnentanskaffelse

• Indtægter pr. abonnent

• Omsætning pr. e-mail

• Videresendelsesrate

Hvad skal du gøre med resultaterne af din e-mailmarketinganalyse?

Så du har gennemført din e-mailmarketinganalyse. Hvad nu? Det første skridt er at analysere resultaterne og identificere dine gevinster og muligheder. Når du har en god forståelse af, hvad der fungerer, og hvad der skal forbedres, kan du begynde at udvikle en handlingsplan. Det er vigtigt at prioritere dine ændringer, så fokuser først på de vigtigste områder. Du ved måske ikke, hvilken strategi der bliver en vinder endnu, så sørg for at A/B-teste, hvor det giver mening – dette kan omfatte emnelinjer, e-maildesign og segmenter. Vigtigst af alt, glem ikke at fejre dine succeser undervejs – implementering af selv et par små ændringer kan have en stor indflydelse på dine e-mailmarketingresultater.

Uanset om du er ny e-mailmarkedsfører, eller du har gjort det i årevis, er en e-mailmarkedsføringsrevision en god måde at evaluere dit e-mailmarkedsføringsprograms tilstand. Ved regelmæssigt at revidere dit e-mailmarkedsføringsprogram kan du sikre, at dine e-mailmarkedsføringskampagner er succesfulde og fortsætter med at levere resultater for din virksomhed.

Har du brug for hjælp til at udføre din revision? Vores team hos Scalero vil vejlede dig i at bestemme, hvilke metrikker du skal se på, og hjælpe dig med at foretage ændringer for at optimere dit e-mailprogram fuldt ud.

Reach out to get started !